FAQ's Budget bubbelunit 130x10 cm
Wat is het verschil tussen de budget bubbelunit en de Nenko bubbelunits?
De budget bubbelunit is vooral aantrekkelijk vanwege zijn lage prijs en is ideaal voor thuisgebruik. De voet van deze unit is minder stevig, wat prima is voor een particuliere setting. Daarentegen zijn de Nenko Interactieve bubbelunits ontworpen voor professioneel gebruik in zorginstellingen, met een stevigere voet en meer functionaliteiten voor therapeutische doeleinden.
Hoe werkt de zwarte knop?
De zwarte knop is uitsluitend bedoeld om de intensiteit van de bubbels aan te passen. Je kunt de knop gebruiken om de bubbels harder of zachter te zetten. Helaas biedt de knop geen mogelijkheid om de kleur aan te passen.
De visjes blijven bovenin drijven, wat kan ik doen?
Dit komt omdat er lucht in de visjes zit. Je kunt dit oplossen door de visjes in de buis, onder water even heen en weer te bewegen, zodat de lucht eruit gaat.
Hoeveel liter gaat er in deze bubbelunit?
Deze bubbelunit heeft ongeveer 8 liter water nodig
Hoeveel chloortabletten heb ik nodig voor deze bubbelunit?
Vul de bubbelunit met leidingwater en voeg pure chloortabletten toe;
* 1 tablet van 1,8 gram per 10 liter water (dit kan in het begin onaangenaam ruiken). Het actieve chloor is na ongeveer 1 tot 3 maanden uitgewerkt.
Deze bubbelunit heeft ongeveer 8 liter water nodig, waarvoor je 1 tablet van 1,8 gram nodig hebt.
Hoeveel kannen van jullie gedemineraliseerd water heb ik nodig voor de bubbelunit?
Onze kannen met gedemineraliseerd water bevatten 5 liter per kan.
Deze bubbelunit heeft ongeveer 8 liter water nodig, dus je hebt 2 kannen water nodig.
Waarom kan ik beter gedemineraliseerd water gebruiken dan chloortabletjes?
Chloor tabletjes houden wel bacteriën uit de buis en zorgen ervoor dat het water schoon blijft, maar ze halen geen kalk uit het water. Gedemineraliseerd water bevat geen mineralen, dus ook geen kalk, wat betekent dat er ook geen kalkafzetting kan plaatsvinden op het terugslagklepje. Kalk is namelijk één van de grootste boosdoeners bij kapotte bubbelunit!
Moet ik het water van een bubbelunit regelmatig verversen?
Gedemineraliseerd water zorgt ervoor dat een bubbelunit lang fris blijft, maar stofdeeltjes (die via het gat in de deksel binnen kunnen komen) zorgen toch voor verontreinigd water op den duur. We adviseren daarom het water in ieder geval 1x per jaar te verversen.
Hoe zit dat met Legionella en Bubbelunits?
Bij alle materialen waarbij men te maken heeft met stilstaand koud water is er kans op legionella besmetting. Dus ook bij bubbelunits. De kans is echter verwaarloosbaar (er kan nauwelijks verneveling ontstaan door het kleine gaatje in de deksel), zeker in combinatie met gedemineraliseerd water en regelmatig gebruik.
Zorg er dus altijd voor de bubbelunit zeer regelmatig aanstaat, Liefst iedere dag. Vervang jaarlijks het gedemineraliseerde water. Vul ook altijd alleen maar bij met gedemineraliseerd water. Staat een bubbelunit langer dan een week stil, ververs dan het liefst het water en spoel de buis eerst om met water warmer dan 60 graden, om op die manier eventuele besmetting te voorkomen.
Hoe kan ik de Bubbelunit schoon maken als bijna nooit schoongemaakt is?
Spoel de buis heel goed om met warm water;
Met een zachte ragebol kun je voorzichtig de buis aan de binnenkant schoonmaken;
Laat de bubbelunit een nachtje borrelen in schoonmaakazijn, dit weekt alles los.
Spoel de bubbelunit weer om;
Vul de bubbelunit met gedemineraliseerd water, of water met chloortabletten.
Wij mogen i.v.m. hygiëneprotocollen geen bubbelunit gebruiken, maar het materiaal is zo mooi.. wat is een alternatief?
Speciaal om deze reden hebben we de LED Lichtbuis ontwikkeld. Dit is een heel mooi alternatief zonder water, voor als je echt geen bubbelunit mag plaatsen.
Is de bubbelunit gemaakt van glas?
Nee, de bubbelunit is gemaakt van plexiglas.
Hoe maak ik de Bubbelunit schoon?
1. Wij raden aan om een bodem azijn in de bubbelunit te doen en dat een nachtje te laten weken. Dit is vooral voor de kalk aan de onderkant;
2. Daarna het azijn eruit doen en zelf weer opnieuw vullen met water.
De buis zelf kan goed gereinigd worden met een zachte ragebol en warm water.
Heeft de budget bubbelunit ook extra accessoires?
Helaas zijn er geen extra accessoires beschikbaar voor de budget bubbelunit. Deze unit wordt standaard geleverd met visjes, maar wandbeugels, verrijdbare onderstellen, witte ballen en waterpompen zijn niet geschikt voor dit model.
Hoe zit het met de garantie op de bubbelunits?
Op al onze producten verlenen wij 1 jaar fabrieksgarantie. Dat wil zeggen dat defecten als gevolg van een fabricagefout binnen deze termijn kosteloos worden hersteld. Op defecten die veroorzaakt zijn door verkeerd of oneigenlijk gebruik en/ of op defecten veroorzaakt door het laten vallen, het verkeerd onderhouden of normale slijtage van het product, geldt deze garantie helaas niet.
Wanneer het product tijdens de garantieperiode in totaliteit wordt vervangen, gaat de garantie niet opnieuw in. Dat betekent dat, na vervanging van het product, bijvoorbeeld na 9 maanden, je nog 3 maanden fabrieksgarantie krijgt op het product.
Ook buiten de fabrieksgarantie kunnen van diverse producten nog onderdelen vervangen worden, dit alles natuurlijk afhankelijk van het type product en de verwachte levensduur hiervan.
Mocht je, buiten de garantieperiode, een onderdeel van een product laten repareren, dan wordt er op het onderdeel wat vervangen is weer een fabrieksgarantie van 1 jaar verstrekt. Deze garantie is dan slechts van toepassing op het onderdeel wat vervangen is en niet op het totaalproduct.
Omdat we meer dan 3000 producten in ons assortiment hebben, is er geen standaard antwoord hoe wij een service-aanvraag kunnen afhandelen en is dit op beoordeling van onze klantenservice.
Daarom vragen wij je een Reparatieaanvraag via je account te doen. Binnen 1 tot 2 werkdagen ontvangt je normaliter een reactie van ons op de servicevraag.