Bestellen & Betalen

Veilig winkelen
Online winkelen bij Nenko is snel, veilig, comfortabel en betrouwbaar.
Voor het verzenden van gevoelige informatie, zoals betaalgegevens, gebruiken we een beveiligde internetverbinding met SSL certificaat. Bij een beveiligde internetverbinding wordt de URL www.nenko.nl vooraf gegaan door https:// in plaats van het normale http://.
De letter 's' staat voor 'secure' (veilig).

U kunt zien dat u op een beveiligde website bent als er een klein slotje verschijnt en de adresbalk groen kleurt. Wij adviseren u echter wel om een sterk wachtwoord te gebruiken en geen gebruikersnamen en wachtwoorden uit te wisselen met anderen.
Offerte
Heeft u een offerte nodig voor uw administratie of om te kunnen overleggen? Dit kunt u eenvoudig zelf op onze website:

Let op! Actieprijzen zijn alleen geldig als u de order ook via onze website plaatst.

- Klik op de knop ‘Op offerte’ bij de artikelen, log in of maak een account aan
of
- Ga in uw account naar ‘Mijn offerte’ en voeg artikelen toe
- Klik op 'Verstuur offerte' en ontvang de offerte in uw mailbox

Om te bestellen:
- Ga in ‘Mijn account’ naar ‘Offertehistorie’ en klik op ‘In winkelwagen’*

* Het bedrag wordt bij bestellen opnieuw berekend met de op dat moment geldende prijzen en verzendkosten!
Bestelling plaatsen
Een bestelling plaatsen in de webshop van Nenko is ontzettend eenvoudig! Volg onderstaande stappen en ontvang binnenkort de gewenste producten.

stap 1 : Selecteer de leukste en meest geschikte producten uit de webshop. Plaats deze vervolgens in de winkelwagen.
stap 2 : Ga naar de winkelwagen en vul hier de ontbrekende gegevens in. Hier kunt u eventueel ook een wenscode/kortingscode toevoegen. Vervolgens komt u bij "stap 2 - persoonlijke gegevens" in de winkelwagen. Log hier in met uw account of vul de persoonlijke gegevens handmatig in.
stap 3 : Kies de gewenste betaaloptie en klik vervolgens op "bestelling plaatsen"

Mocht u al eerder een bestelling bij ons geplaatst hebben en dus een account hebben, dan worden de gegevens automatisch gevuld. Wij adviseren u wel om deze gegevens nog te controleren. Als je eventuele wijzigingen wilt doorvoeren, dan kan dat uiteraard.
Betaalmogelijkheden
U heeft u bij ons de keuze om via iDEAL, Bancontact/Mister Cash, PayPal, Overboeking, Creditcard of AfterPay te betalen. Uitgebreide informatie per betaalmogelijkheid vindt u in de winkelwagen door op het vraagteken te klikken achter de betaalmogelijkheid.

Betaal direct vooraf via IDEAL, Mr.Cash/Bancontact, PayPal of Creditcard.

Betaalt u met Overboeking dan heeft u 7 dagen de tijd om het bedrag vooraf over te maken. Let op : Houdt u er rekening mee dat een bankoverschrijving gemiddeld drie werkdagen in beslag neemt. Nadat u uw bankoverschrijving heeft gedaan, kunt u met de Track & Trace-link controleren of uw betaling door ons ontvangen is.

Met AfterPay betaalt u achteraf onder bepaalde voorwaarden. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. Er wordt € 0,99 aan extra kosten berekend voor gebruik van AfterPay. Het maximum orderbedrag voor nieuwe klanten is € 250,00.

Werkt u bij een organisatie?
Dan heeft u bij ons ook de keuze om op Rekening* te betalen, u ontvangt dan een factuur na verzending van uw bestelling. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen.
*Afhankelijk van het rekeningbedrag kunnen wij ervoor kiezen de aangeboden betalingsmogelijkheid niet te accepteren en/of een vooruitbetaling te vragen.
Problemen met betalen
Mijn betaling is mislukt
U ontvangt van ons automatisch een e-mail met een nieuwe link naar Buckaroo met betaalmogelijkheden om het opnieuw te proberen.
Lukt het nog steeds niet? Probeer een andere betaalmogelijkheid.
Blijven de problemen zich voordoen? Stuur dan een e-mail naar mail@nenko.nl.
U hoeft de bestelling niet opnieuw in te voeren.

Ik kan niet voor de betaalmogelijkheid AfterPay kiezen
Het totaalbedrag van uw bestelling bedraagt waarschijnlijk meer dan € 250,00 inclusief BTW of AfterPay gaat niet akkoord met uw gegevens.
Het maximum orderbedrag voor nieuwe klanten is € 250,00.
Kortingscode/Wensbon/Wenscode
Heeft u een kortingscode van ons ontvangen via een mailing, nieuwsbrief of op een beurs?
Deze code kunt u invullen in het speciale vakje in de Winkelwagen. De korting wordt direct verrekend met de bestelling.

Heeft u een Wensbon ontvangen of heeft u uw Wenspunten omgezet in een Wenscode?
Deze code, die bestaat uit cijfers en letters, kunt u invullen in het speciale vakje in de Winkelwagen. De korting wordt direct verrekend met de bestelling. Blijft er nog een bedrag over, dan kunt u dit resterende bedrag betalen met een Betaalwijze naar keuze.

Het is helaas niet mogelijk om een Wensbon of Wenscode gedeeltelijk in te wisselen en op de verzendkosten is ook geen Wensbon of Wenscode in te wisselen.
Let op: op de aankoop met ingewisselde wenscode ontvangt u niet opnieuw wenspunten!
Bankgegevens
Wij maken bij weborders gebruik van de online Payment Service Provider Buckaroo. Alle online betalingen met iDeal, Bancontact/Mister Cash, PayPal, Overboeking en Creditcard worden via hen verwerkt.

Heeft u gekozen voor de betaalwijze AfterPay, dan ontvangt u van hen een betaalverzoek. Wij vragen u dan ook het bedrag niet rechtstreeks aan Nenko over te maken.

Heeft u een andere betaaloptie gekozen, dan kunt u het bedrag overmaken naar :
Nederlands IBAN-nummer ABN-AMRO: NL54ABNA0539216089 (BIC: ABNANL2A)
Belgisch IBAN-nummer BNP PARIBAS FORTIS: BE03230052464084 (BIC: GEBABEBB)
Bestelformulier
Download hier een papieren bestelfomulier.

Klantenservice

Bestellen & Betalen

Help Nenko en win leuke prijzen