FAQ's Van Raam Rolstoeltransporter Velo-Plus
Hoe werkt de Van Raam app?
De Van Raam fiets app is een gratis smartphone-app (IOS en Android) die je kunt gebruiken tijdens het fietsen op je elektrische Van Raam fiets. Deze app kan als luxe fietscomputer worden gebruikt bij Van Raam fietsen met trapondersteuning en bevat ook nog veel andere extra functionaliteiten, zoals een SOS functie en zelf je trapondersteuning aanpassen tijdens het fietsen.
Wat is een smart e-bike?
Alle elektrische Van Raam fietsen met het originele Van Raam elektrosysteem en geleverd vanaf mei 2016 zijn smart e-bikes. Met de Van Raam e-bike app kan er verbinding worden gemaakt met de smart display via Bluetooth connectie en kun je veel informatie inzien.
Heb je een gele GPS-sticker op je accu, dan is je accu ook IoT-connected en kun je de accu koppelen en pushmeldingen ontvangen op je smartphone. Lees meer hierover op de app-pagina op de website.
Wat kun je met de Van Raam e-bike app?
Luxe fietscomputer (snelheid, accustatus, totaal gefietste afstand inzien)
Fietsinstellingen wijzigen (zoals recept wijzigen)
SOS bericht met GPS locatie versturen naar zelfgekozen telefoonnummer
Informatie over de fiets bekijken
Gefietste routes bekijken in de app
Wat doe ik met de fiets als ik hem langere tijd niet gebruik?
Zorg dat de fiets ontdaan is van agressieve middelen als pekel of vogelpoep, pomp de banden hard op, haal eventuele accus van de fiets af en sla deze droog en volledig volgeladen in een verwarmde omgeving op. Laad de accu minimaal 1 keer per maand bij. Controleer voordat je de fiets weer gebruikt alle bewegende delen goed en doe in ieder geval klein onderhoud. Het is ook een prima periode om groot onderhoud aan je fiets te laten uitvoeren. Je hebt de fiets nu toch niet nodig.
Hoeveel gewicht mag ik meenemen achter (of voor) op mijn fiets?
Je kunt je bagagedrager met maximaal met 20 KG belasten. Vervoer geen personen op de bagagedrager. Let op dat bagage aan je stuur het sturen niet belemmert. Houd er rekening mee dat het extra bagagegewicht het rijgedrag kan beïnvloeden.
Wat is mijn binnenbeenlengte?
De binnenbeenlengte is de belangrijkste specificatie om de framehoogte en de zithoogte van de fiets te bepalen. Je meet je binnenbeenlengte door de lengte van het kruis tot aan de grond te meten, waarbij je voeten op circa 15 cm van elkaar plat op de grond staan. Meet deze lengte met schoenen aan.
Welke fiets past bij mij?
Er is niet eenduidig te bepalen wie welke fiets nodig heeft. Ieder mens is uniek en heeft speciale zaken waar rekening mee gehouden moet worden.
Driewielfietsen zijn geschikt voor mensen die problemen hebben met stabiliteit, het evenwicht en als die moeite hebben met op- en afstappen.
Tandems zijn geschikt voor mensen die moeilijk alleen kunnen fietsen door bijvoorbeeld een visuele beperking of aandacht- of concentratieproblemen. Tijdens het fietsen is er ook goed en gemakkelijk contact mogelijk waardoor de tandem ook als therapiefiets kan worden gezien.
Rolstoelfietsen ofwel stoelfietsen van Van Raam worden ingezet vanuit sociaal oogpunt of als therapiefiets om iemand die afhankelijk is van een rolstoel ook per fiets te kunnen vervoeren. Van Raam heeft twee modellen rolstoelfietsen de VeloPlus en de OPair. Bij de Veloplus kan de gehandicapte in de eigen rolstoel blijven zitten en wordt deze gemakkelijk op het plateau van de fiets gereden en vastgezet. Bij de OPair neemt de gehandicapte plaats in de stoel van de speciale fiets. De rolstoelfietsen worden veel ingezet bij instellingen en tehuizen omdat het relatief eenvoudig is om deze voor veel verschillende gehandicapten te gebruiken.
Hoe gebruik en onderhoud ik mij accu het best?
Een grote vijand voor accus is extreme kou. Zorg er zoveel mogelijk voor dat de accus niet lange tijd in een koude omgeving staan. Haal de accus bij voorkeur binnen of zorg dat ze redelijk warm staan. Het best functioneren ze op kamertemperatuur.
Laad de accus bij voorkeur bij kamertemperatuur.
Indien je de fiets langere tijd niet gebruikt dien je de accu's eraf te halen. Zorg dat ze volledig opgeladen zijn en sla ze warm op. Laadt ze minimaal 1 keer per maand weer helemaal bij.
Wat is de reikwijdte van een fiets elektromotor?
Helaas is hier geen eenduidig antwoord op te geven. Een aantal variabelen bepalen de actieradius;Hoe vol is de accu? Welk type accu heb je? Wat is het gewicht van de bestuurder? Is er veel tegenwind? Heb je één of twee accu's? Zijn er veel hellingen? Wat is de staat van de accu? Wat is het type wegdek? Hoe hard zijn de banden? Wat is de mate van ondersteuning? Hoeveel trap je zelf mee? Gebruik je ook met ondersteuning de versnellingen actief? Als dit alles negatief is kan het maar zo maar 30 km zijn, indien alles gunstig is kan het wel ruim 60 km zijn
Wat is het correcte BTW percentage in Nederland van deze fiets?
In Nederland geldt doorgaans een BTW-percentage van 21% op alle fietsen met twee wielen.
Echter, op deze specifieke fiets geldt een BTW-percentage van 9%. Dit geldt zowel voor de fiets zelf als voor alle onderdelen en accessoires die samen met de fiets worden besteld.
Voor alle onderdelen die later worden besteld geldt een BTW-percentage van 21 %.
Wat is het correcte BTW percentage in België van deze fiets?
In België geldt doorgaans een BTW-percentage van 21% op alle fietsen met twee wielen.
Echter, op deze specifieke fiets geldt een BTW-percentage van 6%. Dit geldt zowel voor de fiets zelf als voor alle onderdelen en accessoires die samen met de fiets worden besteld.
Voor alle onderdelen die later worden besteld geldt een BTW-percentage van 21 %.
Hoe herken je het Van Raam elektrosysteem?
De motoren, accus, de controller, het Smart Display en de software van het Silent Systeem zijn door en voor Van Raam ontwikkeld, speciaal voor onze aangepaste fietsen. We zien dat Van Raam fietsen af en toe worden voorzien van een ander elektrosysteem, dit kan zeer nadelige gevolgen hebben waar we iedereen voor willen waarschuwen.
Wat is de actieradius van een fiets met elektromotor?
Helaas is hier geen eenduidig antwoord op te geven. Een aantal variabelen bepalen de actieradius;Hoe vol is de accu? Welk type accu heb je? Wat is het gewicht van de bestuurder? Is er veel tegenwind? Heb je één of twee accu's? Zijn er veel hellingen? Wat is de staat van de accu? Wat is het type wegdek? Hoe hard zijn de banden? Wat is de mate van ondersteuning? Hoeveel trap je zelf mee? Gebruik je ook met ondersteuning de versnellingen actief? Als dit alles negatief is kan het maar zo maar 50 km zijn, indien alles gunstig is kan het wel ruim 70 km zijn.
Kan ik later een elektromotor laten inbouwen?
Dit is geen enkel probleem, op elke Van Raam fiets die leverbaar is met een elektromotor kan deze ook achteraf worden ingebouwd.
Welke elektromotoren zijn er?
Van Raam heeft sinds 2011 een eigen elektrische trapondersteuning systeem, het Silent systeem. De motoren, de accus, de controller, het Smart display en de software zijn door en voor Van Raam ontwikkeld. Het Silent Elektrosysteem is speciaal ontwikkeld voor de revalidatie markt.
Het Silent systeem kenmerkt zich door:De eenvoudige bediening; De zeer krachtige elektromotoren; Moderne en efficiënte elektronica;Uiterst hoogwaardige en veilige accus; Individueel instelbaar fietsgedrag aangepast op de beperking;Zowel voor- als achteruit fietsen met ingeschakeld trapondersteuning.
Het Silent Elektrosysteem is een 36 volt systeem en levert een maximale stroom van 18 ampère. Er worden motoren gebruikt met een gemiddeld wattage van 250 Watt. De trapas is uitgerust met een bewegingssensor en een krachtsensor. In combinatie met het unieke softwaresysteem wordt er voor een optimale ondersteuning en een efficiënt stroomverbruik gezorgd. De ondersteuning kan gelijkmatig op- en afgebouwd worden, hierdoor worden plotselinge acties van de motor voorkomen.
Wat voor een typen accu’s worden er gebruikt?
Van Raam maakt gebruik van lithium ion accus.
Tot midden 2012 werd er ook gebruik gemaakt van nikkel metaalhydride (NIMH) accu's
De driewielfietsen en de Fun2Go duofiets van Van Raam hebben lithium ion accu's van 36 volt en 11.8 of 24.8 ampère/uur.
De Balance, tandem en rolstoelfietsen hebben een 36 volt 12.4 ampère/uur lithium ion accu.
De (oude) nikkelmetaalhydride accus en de lithium ion accus van Van Raam zullen nadat ze een aantal dagen niet gebruikt zijn in slaapstand treden. Je kunt ze hieruit halen door ze even aan de lader te koppelen of door te gaan fietsen en tijdens het fietsen de motor in te schakelen.
Wat kost het aan stroom om een accu op te laden?
De kosten voor het opladen van een accu zijn relatief laag. Bekijk hieronder wat het opladen aan energie per accu kost:
Cube Normal: 0,51 kWh
Cube Heavy: 1,05 kWh
Slim: 0,60 kWh
Als je de hoeveelheid energie vermenigvuldigd met de energieprijs per kWh, krijg je het bedrag wat het kost om de accu volledig op te laden.
Hoe gebruik en onderhoud ik mij accu het best?
- Een grote vijand voor accus is extreme kou. Zorg er zoveel mogelijk voor dat de accus niet lange tijd in een koude omgeving staan. Haal de accus bij voorkeur binnen of zorg dat ze redelijk warm staan. Het best functioneren ze op kamertemperatuur.
- Laad de accus bij voorkeur bij kamertemperatuur.
- Je kunt een lithium ion accu ook tussentijds bijladen.
- Nikkel metaal hydride accus en loodaccus kun je altijd het beste volledig leeg rijden en volledig opladen.
- Een lood accu kan bij kou en lange stilstand ontladen. Zorg ervoor dat je deze in die omstandigheden regelmatig oplaadt, dit om te voorkomen dat er diepontlading optreed en de accu beschadigd raakt.
Indien u de fiets langere tijd niet gebruikt dien je de accu's eraf te halen. Zorg dat ze volledig opgeladen zijn en sla ze warm op. Laadt ze minimaal 1 keer per maand weer helemaal bij.
Wat is er aan de hand als lampjes van het display knipperen?
Als één van de knoppen (1, 2 of 3) knippert dan is er een storing in de motor. Als alle lampjes van de batterij-indicatie knipperen (de rode, oranje en groene lampjes onder) dan is het systeem te warm geworden, als het systeem afgekoeld is zal de laatst genoemde storing verdwijnen. Als deze storing vaker voorkomt neem dan contact op met ons. Bij storing in de motor dien je contact met ons op te nemen.
Hoeveel zwaarder wordt mijn fiets met trapondersteuning?
Het gewicht van uw fiets zal toenemen door de trapondersteuning. Het totaal extra gewicht van de motor, accu en andere materialen is afhankelijk van het type motor en accu. Dit varieert tussen de 9 en 15 KG extra gewicht.