Retourneren & Ruilen
Retourvoorwaarden
Retourwijze
Terugstorting
Je mag een artikel wat niet aan de wensen voldoet, in principe* binnen 14 kalenderdagen retour sturen, op eigen kosten, onbeschadigd en in originele verpakking.
* Enkele van onze artikelen zijn niet retourneerbaar. Het gaat daarbij veelal om volumineuze artikelen en/of artikelen die op kleur of maat besteld zijn. Daarnaast zijn bepaalde producten – uit bijvoorbeeld hygiëneoogpunt - niet retourneerbaar.
Neem dus altijd voordat je iets retour stuurt contact met ons op om er zeker van te zijn dat je op de juiste manier handelt en wij het retour gestuurde artikel in behandeling kunnen nemen.
** Je bent zelf aansprakelijk voor eventuele schade aan het terug te sturen artikel.
* Enkele van onze artikelen zijn niet retourneerbaar. Het gaat daarbij veelal om volumineuze artikelen en/of artikelen die op kleur of maat besteld zijn. Daarnaast zijn bepaalde producten – uit bijvoorbeeld hygiëneoogpunt - niet retourneerbaar.
Neem dus altijd voordat je iets retour stuurt contact met ons op om er zeker van te zijn dat je op de juiste manier handelt en wij het retour gestuurde artikel in behandeling kunnen nemen.
** Je bent zelf aansprakelijk voor eventuele schade aan het terug te sturen artikel.
Neem altijd voordat je iets retour stuurt contact met ons op om er zeker van te zijn dat je op de juiste manier handelt en wij het retour gestuurde artikel in behandeling kunnen nemen.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening!
* Enkele van onze artikelen zijn niet retourneerbaar. Het gaat daarbij veelal om volumineuze artikelen en/of artikelen die op kleur of maat besteld zijn. Daarnaast zijn bepaalde producten – uit bijvoorbeeld hygiëneoogpunt - niet retourneerbaar.
** U bent zelf aansprakelijk voor eventuele schade aan het terug te sturen artikel.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening!
* Enkele van onze artikelen zijn niet retourneerbaar. Het gaat daarbij veelal om volumineuze artikelen en/of artikelen die op kleur of maat besteld zijn. Daarnaast zijn bepaalde producten – uit bijvoorbeeld hygiëneoogpunt - niet retourneerbaar.
** U bent zelf aansprakelijk voor eventuele schade aan het terug te sturen artikel.
Wanneer het artikel in goede orde is ontvangen - volgens onze Retourvoorwaarden - zal Nenko het bedrag van het artikel aan je crediteren.
Stuur je de hele bestelling terug, dan worden ook de berekende verzendkosten gecrediteerd.
Heb je al vooruit betaald met iDeal, Bancontact/Mister Cash, PayPal, Overboeking of Creditcard?
Het bedrag zal binnen 14 dagen teruggestort worden via de betaalwijze waarmee de order is voldaan.
Heb je gekozen voor AfterPay?
Je ontvangt, na ontvangst van de retourartikelen, via AfterPay een overzicht met het nog openstaande bedrag.
Heb je gekozen voor Op rekening?
Je ontvangt, na ontvangst van de retourartikelen, een creditnota die je op de originele factuur in mindering kunt brengen.
Stuur je de hele bestelling terug, dan worden ook de berekende verzendkosten gecrediteerd.
Heb je al vooruit betaald met iDeal, Bancontact/Mister Cash, PayPal, Overboeking of Creditcard?
Het bedrag zal binnen 14 dagen teruggestort worden via de betaalwijze waarmee de order is voldaan.
Heb je gekozen voor AfterPay?
Je ontvangt, na ontvangst van de retourartikelen, via AfterPay een overzicht met het nog openstaande bedrag.
Heb je gekozen voor Op rekening?
Je ontvangt, na ontvangst van de retourartikelen, een creditnota die je op de originele factuur in mindering kunt brengen.
Terug